新的盈利模型

银行在不断变化的竞争环境中创造价值的方式正在改变. 在这个会话, 优发国际手机版探索了银行业务模式的破损处，以及如何在关键业务线之间修复这些破损, 包括商业, 零售, 贷款及财富管理. 优发国际手机版还将讨论如何从战略上将它们结合在一起. 你的收获:新的指标和在新盈利模式下蓬勃发展的仪表盘.

恕我插话:未来银行

这个快节奏和坦率的会议探讨了未来银行的各个组成部分, 包括未来的分支, 移动支付的影响, 以及金融科技对银行业的影响.

金融科技对社区银行的影响:赚钱还是赚钱?

面对日益增多的监管, 快速变化的技术, 以及行业中的新玩家, 社区银行应该做些什么来捍卫自己的地位，并在银行业的新世界中蓬勃发展? 这一节探讨了基石的严肃框架，以解决影响银行业务模式变化的广泛问题.

平台化是一种新的商业模式

传统的银行业务模式正在被侵蚀, 消费者要求更广泛的个人工具和优发国际手机版网站, 而且科技正在飞速发展. 那么? 就像亚马逊改变了零售业的商业模式, 金融优发国际手机版网站业正掀起一场完美风暴，将从根本上改变该行业的商业模式. 银行和初创公司正在向平台化的状态转变, 即插即用的商业模式，允许多个参与者(生产者和消费者)连接到它，并相互交互以创造和交换价值. 在这个会话, 在围绕平台化重要性的动态辩论和讨论方面，预计会出现意想不到的情况, 怎样才能成为一个成功的平台, 金融优发国际手机版网站平台化将如何发展, 以及这一切对你的组织意味着什么.

基于结果的战略规划:价值创造的七个秘密

探索如何创建最佳实践战略愿景. 向金融机构学习最佳实践，这些机构在其战略规划计划中克服了模糊的东西，并掌握了基于结果的执行.

战略规划被打破

展望一个日益“同质化”的行业,“许多金融机构的策略是失败的. 超越目标，着眼于愿景、商业模式、品牌和定位. 学习如何超越年度经济预测和SWOT分析, 深入挖掘，找出策略的“原因”和“方式”. 带着基于竞争优势指导战略发展的基本概念离开.

下一个银行业时代的战略

随着银行应对客户偏好的快速变化，以及来自新的破坏性参与者的竞争, 有效的战略规划比以往任何时候都更加重要. 探索银行在新时代必须如何思考战略规划以及执行成功的关键.

每个经理都应该知道的战略措施

除了财务比率, 经理们应该熟悉在增长领域的一套重要的衡量标准, 盈利能力, 效率, 风险, 客户满意度, 和员工参与. 这些指标反映的是业绩，是未来实力的领先指标. 您将学习提高比率的最佳实践以及如何组装工作记分卡.

在竞争激烈的环境中成长

他们努力增加收入, 尤其是非利息收入, 社区金融机构的重点已经从经济和监管挑战转变为竞争和交付资源的挑战. 在这节课中，优发国际手机版将探讨影响收入的新兴行业趋势，并深入探讨几个与收入相关的比较基准. 优发国际手机版还将讨论实现雄心勃勃的收入增长的创新，并探索几种扩大收入的最佳实践.

如何撰写战略计划

大多数金融机构的战略规划已被打破，因为历史上每三到五年评估和更新一次战略计划的方法现在已经过时了. 强大的战略规划将使组织能够迅速推动这些领域的变化，这对在快速变化的市场中保持相关性和获胜至关重要. 是否建立金融机构总体战略规划, 交付渠道计划或技术计划, 或者更有战略意义的营销计划, 这一过程现在需要一个经过深思熟虑的方法来起草，以确定清楚和引人注目的意图声明，并结合组织购买，以更快和更好地执行比竞争对手.

与会者在会议结束后会明白:

• 为什么大多数计划都失败了，如何修复它们
• 所有计划都必须考虑和解决的环境现实
• 如何定义大赌注和建立组织焦点
• 这是区分赢家和输家的关键
• 保持当前计划和适应变化的最佳实践

工程在能源

历史上，金融机构一直通过放贷者和管理者的力量来追求领导地位, 由竞争对手和新的市场进入者驱动的客户期望现在要求更可持续, 设计的方法. 本部分将介绍基石 Advisors在全国咨询领域的研究和经验，包括收益工程和竞争性交付, 评估并克服可寻址的遵从性负担, 解决科技在我之外的普遍存在.T.提高响应能力，以及最佳执行者的最佳实践.

高效而不是忙碌

卓越的运营驱动客户满意, 缩小竞争成本差距，加强机构的增长基础. 社区金融机构可以推动他们的业务向前发展，使客户更容易做生意，并使团队花更多的时间优发国际手机版网站和发现新业务，而不用花太多时间处理后台瓶颈. 学习标准化和简化系统, 自动化过程, 在整个企业中利用规模, 优化能力, 并应用精益操作原则.

提高零售银行业绩的基准和最佳实践

随着零售产品和优发国际手机版网站的配送迅速发展为新的渠道, 银行也必须改进用于评估业绩的指标. 检查哪些传统的性能指标仍然具有高度的重要性，并探索用于衡量新渠道成功的新指标.

影响园区外的收入增长

寻找新的收入来源对金融机构具有重要的战略意义. 保证金的压缩，加上借方交换和透支收入的下行压力，正迫使人们重新思考. 而广泛的选择似乎很明确——通过合并进行扩张，通过推出产品实现有机增长, 客户采购计划, 交叉销售和保留/重新获取的努力-结果取决于执行细节. 学习成功增加收入的方法.

从改进的客户体验和参与中获得结果

没有适当的关注, 高客户满意度可能不会转化为增长, 钱包的性能和客户份额. 在这个会话, 金融机构学习如何提高反应能力, 培训, 竞争力和其他参与努力，以超越客户和业绩预期. 优发国际手机版分享对改变金融机构运作方式至关重要的最佳实践和理念.

最佳实践银行导览

而“最佳实践”的概念在今天的银行业得到了广泛的应用, 许多银行努力将这一想法转化为具体的目标和行动计划. 在过去10年里，基石在与数百家金融机构合作的过程中观察到一些最佳实践. 还介绍了开发记分卡的方法, 发现和使用行业同行数据, 以及识别高绩效人员的特征.

利用基准:通过发展基于指标的文化来提高绩效

在这节课中，优发国际手机版将讨论基准在管理绩效和资源分配中的重要性. 参与者要学习高效能定律，以及为什么它们对未来的成功很重要. 优发国际手机版分享了来自全国各地的同行基准测试数据的例子.

改善工作表现的最佳实践

不管环境如何, 有一个不变之处:人们期望金融机构是高效的, 自动化, 快, 和敏捷. 探索业界在标杆管理和绩效改善方面的最佳做法, 要有特别的专注力才能得到最好的结果, 什么时候使用peer和. 内部基准, 区分降低成本和促进增长的变化, 以及如何将计划与关键战略目标联系起来.

揭开供应商定价秘密的帷幕:如何在合同谈判中适应

了解如何在不透明的银行卖方市场中发现定价秘密. 根据60家金融机构的研究结果和对数千份供应商合同的审查，检查市场在技术和支付方面的支出. 理解杠杆作用以及如何在合同谈判中使用它. 带着合同谈判技巧和供应商管理的最佳实践离开.

建立一个合同谈判路线图，节省资金，提高结果

学习如何在战略层面考虑第三方技术协议. 发现什么时候去接近你的供应商，以及如何评估主动报价. 了解不同类型的第三方技术协议，以及在与行业提供商谈判时，哪些类型的合同应该与之一致，哪些类型的合同不应该.

与不同类型的供应商进行选择和谈判时，既省钱又能取得更好的结果

讨论为即将到来的终止日期准备的关键第三方技术协议之一的方法. 学习如何决定是发布完整的提案请求还是坚持当前的解决方案. 和, 找出如何获得最好的价格，同时仍然获得在今天的市场上竞争所需要的功能.

通过积极的合同谈判进行资金创新

从成熟的计划中驱动新的效率，并为创新的新产品和项目提供资金. 探索全明星的战术手册，用熟练的进攻来提高底线或重新引导到创新. 向每年代表金融机构谈判超过200个供应商合同的专家学习. 了解机会在哪里，领导者是如何追求改进的.

供应商绩效管理:新任务

来自监管机构和审计机构的供应商管理审查继续增加, 董事会也越来越多地对解决方案提供商提出尖锐的问题. 超出了供应商的风险, 董事会和执行团队希望得到关于供应商关系的成本和收益的答案. 学习如何建立一个供应商绩效管理程序，以满足审核员对供应商风险管理的需要，并通过供应商支出来驱动ROI. 所提供的经验和研究来自于基石 Advisors在全国数百家金融机构的咨询实践. 带着对60家银行的支出研究结果离开，学习评估方法, 治理, 测量, 和报告.

引领供应商管理创新基金

金融机构面临着控制支出和投资新产品的双重任务, 创新的产品. 这就需要一种新的供应商管理方法，将成熟的支出转移过来, 将商品化的优发国际手机版网站转变为新的优发国际手机版网站，帮助重新创造客户优发国际手机版网站, 支持和支付. 在这个会话, 优发国际手机版将讨论帮助金融机构完成这一转变的供应商管理策略.

作为业务线管理支付

本课程研究了支付收入对底线的贡献，并讨论了经理们如何分析和处理支付领域，即使它不是组织图上的一个业务线.

支付收入剧本

随着许多新玩家和颠覆者进入该行业，支付领域正在迅速改变. 在这节课中，优发国际手机版将解释如何创建一个剧本，导致持续的支付收入和未来的关系增长.

构建支付记分卡

哪些特定的收入, 费用, 采用和使用驱动因素应该被测量并纳入每月付款记分卡中? 优发国际手机版探索的选择, 参与者拿走了付款记分卡样本和行业最佳实践.

使用支付记分卡提高盈利能力

不断变化的支付格局要求金融机构高管以一种更有纪律的方式管理其支付收入和支出. 学习如何盈利管理今天的支付流，以解放投资美元，并开始为下一代支付产品计划.

2020年的支付前景

本节讨论几种支付趋势, 包括客户的行为, 支付新进入者, 和商业策略. 优发国际手机版着眼于这些趋势如何影响当前支付收入/数量，以及金融机构可以做些什么来准备这些变化.

组织管理支付

在一个机构的支付领域需要什么样的技能和知识? 需要创建什么样的经理职位? 关键职能部门报告在哪里? 本课程检视管理付款的主要组织策略, 包括职责矩阵和建议的组织结构图.

新分支势在必行——采取艰难的行动以确保生存

与日益增长的收入, 客户体验和效率至上，柜员交易量在不断下降, 现在是重新思考和解决分支机构性能挑战的时候了. 检查评估分支机构绩效的方法, 发展策略, 并做出必要的艰难选择，以提高分支网络的性能. 这节课将讨论从如何判断性能到新的业务模型，再到网络合理化以及两者之间的一切. COVID-19疫情比以往任何时候都更加迫切地需要转型.

掌握交付渠道集成

效率压力和客户行为的变化, 金融机构在其交付渠道中越来越注重创新和客户体验. 最佳实践机构正在寻找方法，以优化其在交付渠道的投资，同时在先进技术和营销能力的支持下，创建更完整的客户体验. 这一节优发国际手机版将讨论如何开发一个集成的交付渠道计划，以基准和分析组织的交付渠道能力，并确定战略机会和绩效差距.

渠道回报:融合与资金创新

正确的渠道组合如何为客户提供价值, 为机构增加收入, 同时调整内部资源? 本部分探讨了未来渠道的潜在组合，以及放弃不再具有经济意义的渠道或能力的想法. 优发国际手机版还讨论了如何将从这种合理化中节省下来的钱用于可能缺乏的数字传输能力, 或是那些承诺在未来获得更高回报的公司，因为机构会重新考虑自己的渠道策略. 会议旨在为首席执行官、首席财务官和首席信息官提供有价值的信息.

在新冠疫情后的世界中成功推动数字化转型

随着COVID - 19加速了行为变化趋势，其速度之快超出任何人的预期，客户现在比以往任何时候都更欢迎数字银行优发国际手机版网站. 知道“新常态”必须有所不同, 了解成功推动数字转型所需的关键，以支持支付和银行业的持续增长愿望. 探讨的主题包括:跨数字平台创造综合体验的关键, 数字银行和支付融合的影响, 技术要求和最佳实践以满足客户的期望, 支持这一改变需要人才, 判断成功的关键结果以及如何创建和管理有效的路线图. 数字化的有效性是当今必须拥有的货币.

现代金融营销:基本生存技能

研究营销人员, 始终努力提供内部价值, 能否通过将营销努力与目标相结合来消除摩擦, 其他成员国的优先事项和关切. 学习如何有效地吸引首席执行官和首席财务官，并将营销从模糊的成本中心转变为可问责的收入中心. 带着数字时代的领导技能和工具离开, 包括一个新的营销/交付记分卡样本.

客户关系管理现实检查

随着以客户为中心与核心银行系统脱钩，探索行业对CRM重新产生兴趣的关键驱动因素. 讨论一个战略执行框架，设置舞台，并保持CRM的期望和执行在检查. 探索商业模式的影响, 主要支持系统, 客户体验和过程改进驱动因素. 了解系统的关键部件以及如何领导这些能力. 带着克服客户关系管理6个关键缺陷的策略离开.

将数字银行转变为营销增长引擎

这个行业不能再依靠面对面的互动来推动客户对话. 数字银行必须从以交易为主转变为创造收入的基石. 本课程将探讨如何通过强大的营销分析和见解来推动相关客户提供优发国际手机版网站，以及如何在最合理的时间和地点发展数字交付. 优发国际手机版还将探索如何知道何时数字银行已成为营销增长引擎，将赢家从众多竞争者中脱颖而出. You will walk away from this session understanding: The impact and the “how to” of integrating analytic insights with digital delivery; How to assess how “future ready” the financial institution is for marketing and digital banking; Best practices in managing the digital ecosystem as a revenue-based business and; Realistic ways to close any gaps and make a successful transition to a digital-first business

如何在2020年下半年减少科技支出

技术支出通常是金融机构最大的非利息支出之一, 以及与covid相关的收入压力, 高管们需要找到机会，快速实现技术成本节约. 那么，如何在不影响客户的情况下快速减少技术支出呢? 当首席信息官无法控制所有支出，或者没有时间审查支出以节省开支时，你如何找到这些机会呢?