分支机构的性能

优发国际手机版帮助机构在不断发展的技术和客户期望中最大限度地发挥其分支机构的作用.

数字颠覆继续对消费者想要如何处理他们的银行业务产生重大影响, 导致许多人质疑是否需要设立零售银行中心. 为了生存而成为相关的分销渠道, 对于分支机构来说，以最大的效率运行变得越来越重要. 这与设计无关, 家具, 或者是否有一个咖啡吧——这是关于基础过程的, 技术, 以及这些分支机构的员工如何与客户打交道.

基石 Advisors将从客户接触中获得的知识与优发国际手机版的性能 Vault™中的专有同行基准数据相结合，以确保优发国际手机版的客户拥有正确的技术, 流程, 以及提高客户留存率和盈利能力.

分支机构性能模型

基石分行绩效模型着眼于六个关键因素，使金融机构能够更好地管理和改革分行绩效. 该模型结合了基石的专有数据，并对分支机构的生产力提供了清晰的见解, 盈利潜力, 以及每个地点的详细盈亏概述的结业分析. 这种洞察力使组织能够对他们的分支网络做出明智的决定.

性能优化

基石采用全面的方法来改进性能, 确保组织的长期目标与银行中心独特复杂流程之间的一致性, 人员配备, 和技术. 结合优发国际手机版对行业最佳实践的知识和优发国际手机版的性能 Vault™中的数据, 基石提供了一个全面的性能执行路线图. 此路线图和执行计划关注的是对流程效率的近期和长期改进, 创收的机会, 以及增强的客户体验.

人力资源优化

基石的员工优化模型结合了优发国际手机版的同行基准数据和行业最佳实践信息，然后根据组织当前和未来的状态指标和目标定制结果. This data produces a model that provides key metrics that include: optimal production volumes at current 人员配备 levels; right-sized 人员配备 levels for current production volumes; and projected FTE requirements for future production and growth goals.

客户体验评估

其目标是在每次互动中为账户持有人提供“一流”的优发国际手机版网站——但金融机构真的知道客户进入银行中心时的体验吗? 基石顾问的客户体验评估提供了客户旅程的详细描述, 确定需要改进的地方, 并概述一个行动计划，以改善客户体验. 这些改进导致了更高的钱包份额, 提高客户满意度, 并最终增加收入，而无需在营销或销售努力上进行额外投资.

准备好与专家交谈?

零售分支网络是最昂贵的银行交付渠道——因此，金融机构了解并优化关键的效率和盈利驱动因素至关重要. 基石 Advisors provides clients with valuable business intelligence on how to re-engineer 流程 to reduce variations or special handling that increase costs; refine 人员配备 models to effectively match FTE to production, 并最终提高客户体验和盈利能力. 所以在着手重新设计一个昂贵的分支机构之前, 确保基础牢固，并以最高效率运作.

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