在COVID-19危机之后，振兴数字和呼叫中心销售和营销增长的快速通道方法.

以便准确评估与渠道投资相关的战略决策的影响, 金融机构必须摆脱传统的P&L model. Cornerstone has developed the ROC, 一个专有的财务模型，提供单个配送渠道表现的清晰和客观的观点，并从销售和留存两方面计算真实的渠道回报.

对数字交付渠道进行重大和关键的投资, 金融机构需要一个全面的计划来转变其分支机构战略和资源配置. Cornerstone帮助客户建立一个综合战略，以彻底改变分支机构内部的销售文化，并衡量分支机构开设的影响, closings, and moves.

随着呼叫中心发展成为多点客户联络中心，在客户体验中发挥着越来越重要的作用, it is critical that the underlying infrastructure, processes, and performance metrics are optimized.